1、部门工作总结和工作计划部门工作总结和工作计划(精选16篇)部门工作总结和工作计划 篇1外联部外联部本学期除了帮助学院各部门的活动拉取赞助资金和对各活动的协助以外,还在20xx年11月17、21、28号举办了三场讲座,效果都不错。本学期的各种工作做的都挺好的,第一点:本学期对部门内成员的培训有良好成效,使其可以独立的与商家进行谈判;第二点:本学期外联部所找到的商家资源质量整体不错,其中包括了快充、中博诚通、砺锋计算机等一系列优良商家。能做得好,是因为部长层在暑假已经对这学期有初步的规划,并且在本学期也有很好的实施到位。其次部门内部成员的灵活也是我们本学期成功的必要条件之一,有一群好的成员,工作也
2、便容易许多。总而言之,工作时候要注意细节,做好充足的准备,从而避免许多不必要的麻烦。联络部联络部本学期日常工作分为两项。第一项为团学日常活动的通知工作,在传达通知方面保证信息的准确,做到及时发布。第二项日常工作为联络部特色教师值班制度,本学期在自习室人气方面明显提高,为学院的学风建设做出贡献,也为同学们提供了一条利用教师资源的途径,同时拉近了师生间的距离,促进师生间的交流。本学期共举办两个讲座:英语留学讲座、英语四六级讲座。讲座的现场效果十分出色,留学讲座为同学们详细介绍了英语留学的细则,四六级讲座更是贴近同学们即将考英语四六级的背景,为学院的学风作出贡献。在吸取了留学讲座的经验教训后,我们四
3、六级讲座布场时间大大减少,取得很大进步。秘书部这一学期秘书部主要是完成部门的工作日常,并积极协助其他部门进行工作。本学期第二次团学大会是秘书部唯一举办的大型活动。12月15日下午3点30分,为“总结过去一个学期团学表现,并展望下一个学期工作”为主题的团学大会在理南522召开。本次大会几经波折,出现了主持稿出错、ppt出错、现场嘈杂的现象。好在各个工作小组及时调整,做出相关对策,避免了更多问题的出现,保证了大会的最终成功举行。本次大会反应了我们部门承办活动经验上的欠缺,同样也反应我们拥有及时调整的能力。这一次团学大会的举办是宝贵的财富,为我们往后开展其他的活动积累了经验。经过这一次大会,我们明白
4、了举办活动应该细致入微,考虑事情应该面面俱到。相信我们有能力在下一个学期的活动中举办的更好。生活部生活部在上学期主要的日常工作有宿舍检查、104管理、医保通知、火车票的购买与充磁,在日常工作中,各个小部委对工作积极热情,认真负责,虽然工作有点繁琐,但各小部委都积极配合。本学期主要举办了两个活动,11月14日举办了雅室大赛,活动整体成效良好,雅室大赛最成功的地方就是能督促同学们注意自己的宿舍环境,让同学们优化自己的学习生活环境,创造整洁、和谐、文明、积极向上的生活和学习氛围;11月11日与12月3日举办了魅力男生的初选与终选,魅力男生活动得到了各魅力男生及粉丝团的积极配合以及文娱部的大力支持。总
5、结到的经验是要多沟通,通过开生活委员会议、建立微信群、安排各年级的生委负责人来将我们的通知落实;加大公众号推送的宣传以及班级宣传的力度,让更多的同学参加我们的活动。体育部1.9月20日、22日,10月14日下午在东区篮球场举行了“新生杯”系列赛,其中包括了9月20日、9月22日的新生篮球赛以及10月14日的新生跳大绳赛,增强了新生班级内的凝聚力,也拉开了我们体育部这学期丰富活动的序幕。其中,跳大绳赛是我们的一个创新活动,倍受新生好评。2.10月24日-12月4日每周二、周五、周日下午在东区篮球场举行的第八届“本硕博”篮球赛系列赛。“本硕博”系列赛是我们学院的特色活动之一,是一场跨越了本科生,研
6、究生的系列赛。为我院同学户外活动增添了不少色彩,同时也是我院各班级展现团结的一个小平台。本届“本硕博”系列赛,我们相比往年,对赛制做了更好的完善,对比赛通知有了更严格的要求,在总决赛舞台上也邀请了舞队表演,受到同学以及老师的大力支持,活动也如期圆满举行。3.11月18日举办了“物电、数院、旅院”三院联合运动会,虽然当天开始下了点小雨,但并没有对活动产生太大影响,工作人员们始终保持着积极的态度处理事情,运动会也圆满结束。唯一的遗憾就是当天的沟通没有做好,导致旅院决定开幕式取消老师讲话以及一些环节,让主席台上的老师们一度尴尬。文娱部11月3日晚上在A1广场与政治与公民教育学院联合举办了迎新晚会,本
7、次活动促进新生与新生、新生与老生之间的交流,加强个人与集体之间的联系,拉近各自的距离,营造温馨和谐的氛围,使新生更好更快地融入大学生活,同时丰富大学生多彩的校园生活,弘扬学院优秀的文化,提高本院学生的艺术欣赏水平,陶冶高尚情操,对学院宣传起到了重要作用。11月28日与12月3日分别举行了超级数学声的初赛和决赛,超级数学声是我院的招牌传统活动,本次活动也举办得有声有色,深受大家的喜爱,其中也涌现了许多歌喉动听的学生,进一步展现我们数院学子的风采!总结到的经验教训是举办活动前要尽量按计划实施,不推脱,并且有突发情况时,要及时作对应对。对策。学习部本学期学习部主要工作为20xx年9月5日-20xx年
8、11月20日本学院20xx-20xx学年评奖评优工作、综合测评工作以及20xx年9月26日-20xx年10月31日数院&环院新生“言辩杯”辩论赛,侧重点为评奖评优名额的筛选及初审,综合测评的检查工作,辩论赛的物资准备,控场等,活动成效良好,评奖评优工作名单筛选仔细,无较大错误。辩论赛准备充足,观众上座率较高。本学期工作延续了以往工作的好习惯,同时也吸取了以往工作的教训进行了改正。如在辩论赛时设置主持助理,避免主持工作出错。存在的主要问题为沟通问题,在于老师、嘉宾、评委、其他部门进行沟通时出现问题阻碍了工作的顺利进行。部门工作总结和工作计划 篇22019年即将过去,在上个月底我们公司也开
9、了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了全年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司全年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:一、塌实做事,认真履行本职工作。首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行
10、归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的
11、。二、主动积极,力求按时按量完成任务。2019销售工作计划每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售
12、后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力
13、;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。 六、2019年的计划在全年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事数据差距很大,她全年的销售额是35万多,回款是25万多,而我只有10万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同
14、一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。 我要给自己定一个明确的目标,在明年里争取做到40万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我今年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助,希
15、望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。部门工作总结和工作计划 篇3日月如梭,光阴似箭。眼看20xx年将离我们而去,新的一年即将到来,静静地坐下来,梳理着自己零乱的思绪,感慨万千。有成就也有失败,有喜悦而更多的则可能是悲伤。一、20xx年工作总结(一)工作成果:1、现场文明生产有长足进步。乙炔工段占地面积广,设备战线拉的长是有目共睹的,电石粉尘与电石渣污染给现场文明生产带来一定的困难。但是本年度,我工段内外皆修,狠抓现场文明生产。包括员工的精神面貌、现场定置管理、现场与设备卫生、防腐保温、管道与阀门标识都有很明显的进步。班与班之间能互谅互信、岗位与岗位之间能紧密配合、班组与工段之间
16、能密切协作。尤其是现场卫生,我们制定了切实可行的包片、包机制度,并认真地贯彻执行,收到了良好的成果。2、设备维护保养有显著成效。乙炔工段的粗破机、大渣泵等重要设备检修率居高,让我们焦头烂额。在本年度我工段配合设备专工与检修师傅,对反复检修的设备故障进行深入的剖析,找出原因,制定切实可行的方案进行落实。经过反复的改进与试运行,都达到了理想的状态,使反复检修的“病机”,变成了长周期运转的“好机”,降低了检修费用,也节约了生产成本。3、员工劳动纪律有所提高。人、机、料、法、环是整个化工生产中必备的五大要素,而人是排在首位的第一要素。要管好人、用好人、进行合理的任务分配,便可以提高工作效率。面对层差不齐的人员素质